ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ/ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

1. I. ΠΡΟΟΙΜΙΟ

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγής/ Κράτησης  (εφεξής «Όροι Κράτησης») του παρόντος Ιστότοπου “https://www.alkimathens.com” (εφεξής «Ιστότοπος») της ιδιωτικής κεφαλαιουχικής εταιρείας με την επωνυμία «ΜΑΡΓΑΡΙΤΑ ΚΟΝΤΖΙΑ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», που εδρεύει στην Αθήνα, οδός Τομπάζη αρ. 10, με Α.Φ.Μ. 801194883 και με αριθμό ΓΕΜΗ 151486701000, όπως νόμιμα εκπροσωπείται [εφεξής «η Εταιρεία» ή «εμείς»], όπως θα τροποποιούνται και ισχύουν από καιρού εις καιρόν, ισχύουν αμέσως από την πρώτη σας επίσκεψη στον Ιστότοπο και διέπουν την πλοήγηση, τη χρήση και την έννομη σχέση σας με την Εταιρεία για την παροχή υπηρεσιών κράτησης και διαμονής στο (μη κύριο) ξενοδοχειακό κατάλυμα της Εταιρείας (ενοικιαζόμενα επιπλωμένα δωμάτια- διαμερίσματα, πρώτης κατηγορίας 5 κλειδιών) με τον διακριτικό τίτλο «ALKIMA ATHENS» (εφεξής «Υπηρεσίες»).

Οι Όροι Κράτησης αποτελούν την αποκλειστική, νομικά δεσμευτική συμφωνία μας, η οποία διέπει τη συναλλακτική σχέση που δημιουργείται ανάμεσα σε εμάς και σε εσάς, τους χρήστες και καταναλωτές των Υπηρεσιών μας, καθορίζοντας, μεταξύ άλλων, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της Εταιρείας μας απέναντί σας, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας απέναντι στην Εταιρεία μας. Μόνο σε περίπτωση που συνάψουμε διαφορετική έγγραφη συμφωνία για την παροχή των Υπηρεσιών, θα ισχύουν οι όροι αυτής της τυχόν ειδικότερης, έγγραφης συμφωνίας.

Οι παρόντες Όροι Κράτησης ενδέχεται να τροποποιηθούν από καιρό σε καιρό με οποιαδήποτε συχνότητα χωρίς ειδικότερη, ατομική ειδοποίηση, ενώ από τη δημοσίευση των εκάστοτε τροποποιήσεων στον Ιστότοπο αρχίζει η ισχύς τους και καθίστανται αυτοί δεσμευτικοί. Σας συνιστούμε, με την ολοκλήρωση της κράτησής σας να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε ένα αντίγραφο των Όρων Κράτησης, αφού οι Όροι Κράτησης, όπως θα ισχύουν κατά την κράτησή σας, θα διέπουν τη μεταξύ μας σχέση.

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας, συμφωνείτε ρητά ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους Όρους Κράτησης. Η νομική μας σχέση υπόκειται στους Όρους Κράτησης που ισχύουν κατά τη στιγμή της κράτησής σας.

Αν έχετε οποιαδήποτε απορία για οποιοδήποτε ζήτημα αναφορικά με το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες του Ιστότοπου και των Όρων Κράτησης, μπορείτε να  επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail info@alkimathens.com.

II. ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

1. ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΚΡΑΤΗΣΗΣ
1.1. Κάνοντας χρήση του Ιστοτόπου και των Υπηρεσιών μας δηλώνετε και εγγυάσθε ότι η κράτηση ή οι κρατήσεις σας διέπονται από τους Όρους Κράτησης, ή/ και από τυχόν ειδικότερη έγγραφη συμφωνία μας (εφόσον υφίσταται τέτοια).

1.2. Κάνοντας κράτηση για τις Υπηρεσίες μας δηλώνετε και εγγυάσθε ότι είστε ενήλικο πρόσωπο, άνω των δεκαοκτώ (18) ετών, με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα

1.3. Όταν κάνετε την κράτηση, δηλώνετε, βεβαιώνετε και εγγυάστε ανεπιφύλακτα ότι έχετε τη νομική ικανότητα να ενεργείτε με αυτόν τον τρόπο και ότι όλες οι πληροφορίες που μας παρέχετε για την εν λόγω κράτηση είναι νόμιμες, έγκυρες, αληθείς και ακριβείς.

1.4. Για την χρήση των Υπηρεσιών υποχρεούστε να μας παράσχετε αμελλητί τα απαραίτητα στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας σας, καθώς και τα στοιχεία πληρωμής (π.χ. στοιχεία έγκυρης πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας), όποτε σας ζητηθεί από την Εταιρεία μας.

1.5. Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε την κράτηση για λογαριασμό τρίτου, δηλώνετε, βεβαιώνετε και εγγυάστε ανεπιφύλακτα ότι έχετε νόμιμα την εξουσία να ενεργήσετε με αυτόν τον τρόπο. Υποχρεούστε να μας παράσχετε αμελλητί όλα τα απαραίτητα στοιχεία που αποδεικνύουν την εξουσιοδότησή σας κατόπιν αιτήματός μας.

1.6. Η κράτηση ενός δωματίου συνιστά πρότασή σας για την χρήση των Υπηρεσιών μας και για τη σύναψη σύμβασης διαμονής, την οποία (σύμβαση) αποτελούν οι παρόντες Όροι Κράτησης (ή τυχόν ειδικότερη, έγγραφη συμφωνία μας) και προϋποθέτει την αποδοχή της από την Εταιρεία μας. 

1.7. Η κράτηση μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:

(i) Online μέσω της ιστοσελίδας μας: Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα, σας υποδεικνύουμε κάθε φορά, με κατανοητό και εύχρηστο τρόπο, συγκεκριμένα τεχνικά βήματα για να προχωρήσετε και να ολοκληρώσετε σωστά την κράτηση. Ειδικότερα, τα τεχνικά στάδια της κράτησης είναι τα ακόλουθα:

–              Επιλογή της επιθυμητής κράτησης: Ο Ιστότοπος περιλαμβάνει μια μηχανή αναζήτησης κρατήσεων με, όπου ενημερώνεστε για τη διαθεσιμότητα του καταλύματος, το συνολικό κόστος και τα έξοδα προκαταβολής της κράτησης, καθώς και για τις εγκαταστάσεις και τις ανέσεις του εκάστοτε δωματίου. Όταν προχωράτε και ολοκληρώνετε την Κράτηση, ενημερώνεστε πάντα με σαφήνεια μέσω ευανάγνωστων σημάνσεων ότι η ολοκλήρωση της κράτησής σας συνεπάγεται την υποχρέωσή σας προς πληρωμή.

–              Εμφάνιση των λεπτομερειών της κράτησης πριν από την τελική υποβολή της: Όλες οι λεπτομέρειες της κράτησης που μπορείτε να επιλέξετε εμφανίζονται στον Ιστότοπό μας πριν από την τελική υποβολή της κράτησης, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν η κράτηση ανταποκρίνεται στις προτιμήσεις σας και να διορθώσετε τυχόν λάθη ή ανακρίβειες πριν από την τελική υποβολή της Κράτησης.

–             Αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων: Αφού συμπληρώσετε τις λεπτομέρειες της κράτησής σας, η παραγγελία σας ολοκληρώνεται με: (α) την αποδοχή των Όρων Κράτησης, καθώς και των άλλων εφαρμοστέων όρων του Ιστότοπού μας, στη γλώσσα που έχετε ήδη επιλέξει κατά τη συμπλήρωση της παραγγελίας (ελληνικά ή αγγλικά), κάνοντας κλικ στο σχετικό αναδυόμενο εικονίδιο του Ιστότοπου, (β) την προκαταβολή των τελών που αντιστοιχούν στην κράτηση που μπορεί να επιλέξετε, εάν απαιτείται.

(ii) Μέσω τηλεφώνου: Η κράτηση μπορεί να γίνει επικοινωνώντας μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή/και μηνύματος στο τηλέφωνο επικοινωνίας μας: +30 2103210888, +30 6980328095.

(iii) Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Η κράτηση μπορεί να γίνει επικοινωνώντας μαζί μας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: info@alkimathens.com.

1.8. Πριν προχωρήσετε σε κράτηση, η Εταιρεία μας μέσω των Όρων Κράτησης και ευανάγνωστων σημάνσεων και πληροφοριών του Ιστοτόπου της σας πληροφορεί για το σύνολο των αναγκαίων πληροφοριών που διέπουν τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς όλων των αναγκαίων και πρόσφορων πληροφοριών που αφορούν στην ταυτότητα της Εταιρείας μας και στα στοιχεία επικοινωνίας μαζί της, στην κατάταξη του καταλύματος που λειτουργούμε και στις παροχές αυτού (π.χ. παροχή πισίνας, στην ώρα άφιξης (check-in) και αναχώρησης (checkout), στη συνολική τιμή των Υπηρεσιών, και σε λοιπές πληροφορίες που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες και τους παρόντες όρους. Η Σύμβαση συνάπτεται μόνο μετά την επιβεβαίωσή μας ότι αποδεχόμαστε την κράτηση. Θα σας παρέχουμε την εν λόγω επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός μέγιστου διαστήματος 5 ημερών από την κράτηση. Καμία κράτηση δεν επιβεβαιώνεται έως ότου η συμφωνηθείσα πληρωμή ληφθεί από την Εταιρεία μας.

1.9. Μετά την κοινοποίηση της επιβεβαίωσης της κράτησης, θα σας παρέχουμε όλες τις αναγκαίες, συναφείς πληροφορίες, ήτοι τα στοιχεία ταυτοποίησής μας και επικοινωνίας μαζί μας, τη σύμβασή μας (Όρους Κράτησης) που διέπει την κράτησή σας, τα στοιχεία της κράτησής σας, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων που αφορούν το συνολικό κόστος και την εξόφλησή του (π.χ. παροχή απόδειξης εξόφλησης ή προεξόφλησης), καθώς και τις προϋποθέσεις και την προθεσμία σχετικά με το δικαίωμά σας να ακυρώσετε την κράτηση.

1.10. Η σύμβασή μας αρχειοθετείται από την Εταιρεία μας για όσο διάστημα παρέχονται οι Υπηρεσίες, και μετά την ολοκλήρωση της παροχής υπηρεσιών για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις νομικές υποχρεώσεις μας (π.χ. υποχρεώσεις φορολογικής νομοθεσίας) και μέχρι να παραγραφούν τυχόν συναφείς αξιώσεις (με μέγιστο χρόνο το διάστημα των είκοσι ετών από την ολοκλήρωση της παροχής υπηρεσιών). Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε εκ νέου αντίγραφο της αρχειοθετημένης σύμβασής μας, απευθύνοντας σχετικό αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιονδήποτε άλλο πρόσφορο τρόπο.

2. ΑΡΙΘΜΟΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ

2.1. Η κράτηση περιορίζεται σε συγκεκριμένο αριθμό ατόμων ανά κατάλυμα, συμπεριλαμβανομένων των παιδιών, σύμφωνα με όσα αναφέρονται στον Ιστότοπό μας.

.

2.2. Απαγορεύεται χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή μας να φιλοξενήσετε ή να παραχωρήσετε την χρήση του καταλύματος σε τρίτα πρόσωπα, που μας είναι άγνωστα ή/και δεν συμβάλλονται μαζί μας.

2.3. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του καταλύματός σας από τρίτο πρόσωπο, φέρετε ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά που τυχόν προκληθεί στο κατάλυμα, στην Εταιρεία μας, ή/και σε εσάς και στα προσωπικά σας αντικείμενα (συμπεριλαμβανομένης της απώλειάς τους), καθώς και έναντι οποιουδήποτε προσώπου, παραιτούμενοι από κάθε αξίωσή σας έναντι της Εταιρείας μας, την οποία υποχρεούστε να διατηρήσετε αζήμια. O πελάτης ευθύνεται σε αποζημίωση έναντι της Εταιρείας για κάθε υπαίτια βλάβη ή ζημία στον κινητό εξοπλισμό ή τις εγκαταστάσεις του καταλύματος, (όπως θραύση υαλικών, νιπτήρων, βλάβες επίπλων, ταπήτων, ρουχισμού, υδραυλικών και ηλεκτρικών-ηλεκτρονικών εγκαταστάσεων), για κλοπή αντικειμένων ή σωματικές βλάβες στο προσωπικό του καταλύματος που προκαλούνται από τον πελάτη, τους επισκέπτες του ή τους συνοικούντες με αυτόν, ή από άλλο πρόσωπο, πράγμα ή ζώο για το οποίο ο πελάτης ευθύνεται κατά νόμο.

3. ΚΟΣΤΟΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ & ΠΛΗΡΩΜΕΣ

3.1.Για την υλοποίηση της κράτησης δεχόμαστε πληρωμές από τα μέσα πληρωμής (π.χ. μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας) που ορίζονται στον Ιστότοπο.

3.2. Το συνολικό κόστος για την κράτηση και την χρήση των Υπηρεσιών μας, εφόσον γίνει αποδεκτή η κράτησή σας, καταβάλλεται σε ευρώ (€) (ή/και σε δολάρια ΗΠΑ) και περιλαμβάνει ΦΠΑ. Το τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, καταβάλλεται κατά την άφιξή σας στο κατάλυμα. Το συνολικό κόστος της κράτησης παραμένει καταβλητέο και δεν απομειώνεται σε περίπτωση που δεν για οποιονδήποτε λόγο χρησιμοποιήσετε τα δωμάτια της κράτησης για ολόκληρο το χρονικό διάστημα της κράτησης ή/και για μέρος αυτού.

3.3. Το κόστος κράτησης διαφέρει ανάλογα με τα στοιχεία της κράτησής σας, όπως ενδεικτικά ανάλογα με τον τύπο του δωματίου που επιλέγετε και την διάρκεια της κράτησής σας. Για το κόστος κράτησης ενημερώνεστε πλήρως από τον Ιστότοπό μας και από την πλατφόρμα κρατήσεων του Ιστοτόπου,  ώστε να γνωρίζετε το κόστος κράτησης πριν προβείτε σε αυτήν.  

3.4. Η κράτηση ενδέχεται να προϋποθέτει ότι θα προκαταβάλετε, ήτοι θα καταβάλετε πριν την άφιξή σας στο κατάλυμα, ολόκληρο το συνολικό κόστος κράτησης ή ένα μέρος αυτού κράτησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Ιστότοπο. Ειδικώς για κρατήσεις στις οποίες εφαρμόζεται ειδική εκπτωτική τιμή υπό τον όρο της άμεσης εξόφλησης και χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων, για τις οποίες (κρατήσεις) ενημερώνεστε με σαφείς και κατάλληλες ενδείξεις στον Ιστότοπο (π.χ. «non- refundable rates»), αποδέχεσθε ότι υποχρεούστε στην προκαταβολή του συνολικού κόστους αυτών των κρατήσεων και ότι σε περίπτωση ακύρωσης δεν έχετε δικαίωμα επιστροφής του καταβληθέντος ποσού για οποιονδήποτε λόγο και ότι η Εταιρεία μας δεν υποχρεούται στην επιστροφή αυτού.

3.5.Για όλους τους τύπους κρατήσεων, ανεξάρτητα από το εάν απαιτείται ή δεν απαιτείται η προκαταβολή του συνολικού κόστους κράτησης ή μέρους αυτού, απαιτείται η καταχώριση ή/και γνωστοποίηση των στοιχείων του μέσου πληρωμής σας (χρεωστική/ πιστωτική κάρτας κ.λπ.) για την δέσμευση του ποσού που αντιστοιχεί στο προκαταβλητέο (εν όλω ή εν μέρει) κόστος κράτησης. Προβαίνοντας στην κράτηση χορηγείται στην Εταιρεία μας το δικαίωμα να δεσμεύσει οποτεδήποτε το εν λόγω ποσό από το μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Η προκαταβολή ή η δέσμευση αυτής δεν ταυτίζεται με την εγγύηση του όρου 3.8. παρακάτω.

3.6.Εάν δεν συμμορφωθείτε με οποιαδήποτε από τις οικονομικές σας υποχρεώσεις (π.χ. ως προς την προκαταβολή μέρους του κόστους κράτησης), έχουμε το δικαίωμα να μην αποδεχθούμε την κράτησή σας.

3.7. Για ορισμένους τύπους δωματίων, ή και για όλα τα δωμάτια, ανάλογα με όσα ορίζονται στον Ιστότοπο, η Εταιρεία μας δικαιούται να σας ζητήσει την καταβολή συγκεκριμένου ποσού χρηματικής εγγύησης ως προαπαιτούμενο για την ολοκλήρωση της κράτησής σας. Η εγγύηση δίδεται για να διασφαλιστεί η ορθή εκτέλεση της σύμβασής μας, εξασφαλίζοντας, μεταξύ άλλων, ότι το κατάλυμα θα παραμείνει σε άριστη κατάσταση μέχρι την ημέρα αναχώρησης, χωρίς καμία ζημία της Εταιρείας μας,. και συνιστά νομικά δεσμευτική συμφωνία σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Κράτησης, εφόσον την αποδεχτείτε (π.χ. με την ολοκλήρωση της κράτησής σας στον Ιστότοπο). Σε περίπτωση που διαπιστωθούν ζημίες κατά τη διαμονή σας ή εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την αναχώρησή σας, η Εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να δεσμεύσει την κάρτα σας και να παρακρατήσει την εγγύηση, επιφυλασσόμενη για κάθε δικαίωμά της ως προς την υπερβάλλουσα αξία των ζημιών της. Η κράτηση ενός δωματίου για το οποίο συμφωνήθηκε εγγύηση, εξακολουθεί να συνιστά πρότασή σας για την σύναψη σύμβασης ξενίας με την Εταιρεία μας και να υπόκειται στην έγκρισή μας σύμφωνα με τους παρόντες όρους.

3.8. Οι λογαριασμοί των πελατών για λοιπές ή/και επιπρόσθετες υπηρεσίες που χρησιμοποιούν κατά τη διάρκεια της διαμονής τους στο κατάλυμα, οι οποίες δεν εμπίπτουν στις Υπηρεσίες της κράτησης και δεν καλύπτονται από το σχετικό κόστος κράτησης, όπως ενδεικτικά παραγγελίες φαγητών – ποτών, εξοφλούνται σε ημερήσια βάση, εκτός αν υπάρξει διαφορετική συμφωνία των μερών.

4.ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ- ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ- ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

4.1. Η διαθεσιμότητα των δωματίων εμφανίζεται στον Ιστότοπό μας. Tο περιεχόμενο και οι υπηρεσίες του Ιστότοπου παρέχονται «όπως ακριβώς είναι», χωρίς καμία εγγύηση εκπεφρασμένη ή και συναγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν μη διαθεσιμότητα ή σφάλματα του Ιστότοπου και των περιεχομένων και υπηρεσιών αυτού, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης κάθε μορφής αμέλειας.

4.2. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, δεν γίνονται δεκτές αλλαγές στις ημερομηνίες και στα στοιχεία της κράτησής σας (π.χ. άφιξη/check-in, αναχώρηση/check-out, τύπος δωματίου, αριθμός επισκεπτών κ.λπ.). Η κράτηση, εφόσον, γίνει αποδεκτή είναι οριστική και δεν ακυρώνεται ούτε και τροποποιείται, υπό την επιφύλαξη όσων ορίζονται κατωτέρω.

4.3. Ειδικώς, για όσες κρατήσεις ορίζονται, σύμφωνα με τον Ιστότοπο και τα στοιχεία της κράτησής σας, ως κρατήσεις με δωρεάν υπό όρους ακύρωση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την ακύρωση της κράτησης έως την προθεσμία που εκάστοτε ορίζεται στον Ιστότοπο και στα στοιχεία της κράτησής σας. Για τις εν λόγω κρατήσεις, θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να ζητήσετε την ακύρωση εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος πριν την συμφωνηθείσα ημερομηνία άφιξής σας σύμφωνα με τα στοιχεία κράτησης. 

4.4. Τα αιτήματα ακύρωσης μπορούν να υποβληθούν μέσω του ιστότοπού μας ή με οποιοδήποτε άλλο γραπτό μέσο (π.χ. email)

4.5.Οι αφίξεις πραγματοποιούνται στις 15:00 μ.μ. και η αναχώρηση στις 11:00 π.μ., ή σε οποιονδήποτε άλλο χρόνο συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ μας.

.

5. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

5.1. Έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτηση για λόγους ανωτέρας βίας, ήτοι αναπόφευκτων και έκτακτων περιστάσεων που εκφεύγουν από τον έλεγχο του μέρους που επικαλείται τέτοια κατάσταση και οι συνέπειες της οποίας δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν ακόμη και αν είχαν ληφθεί όλα τα προσήκοντα μέτρα.

5.2. Η ανωτέρα βία περιλαμβάνει απρόβλεπτα και εξαιρετικά γεγονότα που εκφεύγουν του ελέγχου της Εταιρείας μας όπως ενδεικτικώς, θεομηνίες, πανδημίες, ενδημικές ασθένειες, φυσικές καταστροφές όπως σεισμοί, κεραυνοί, κυκλώνες, τυφώνες, πλημμύρες, ηφαιστειακή δραστηριότητα, κατολισθήσεις, ή άλλα ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, πόλεμο, τρομοκρατία, πολιτικές καταστάσεις αναταραχές.

5.3. Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την σύμβασή μας για λόγους ανωτέρας βίας, μόνο εφόσον αποδείξετε ότι συντρέχει ανωτέρα βία με επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που θα πρέπει να συνοδεύουν το αίτημα ακύρωσης/υπαναχώρησής σας και κρίνονται από την Εταιρεία μας.

6. ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

6.1. Η σύμβασή μας διέπεται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο.

6.2. Κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει ανάμεσα σε εμάς και την Εταιρεία μας, σε σχέση ή εξ αφορμής της σύμβασής μας, υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας για κάθε είδους διαδικασία (συμπεριλαμβανομένων των ασφαλιστικών μέτρων).

6.3. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι αντίθετη με το ως άνω νομικό πλαίσιο ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

7. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

7.1. Για την αποτελεσματική και άμεση επίλυση ζητημάτων που αφορούν την σύμβαση και την συναλλακτική μας σχέση, μπορείτε να επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας ανά πάσα στιγμή στα διαθέσιμα στον Ιστότοπο στοιχεία επικοινωνίας μας.

7.2. Σε περίπτωση που επιθυμείτε την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς μας, μπορείτε να απευθυνθείτε σε κάποιον πιστοποιημένο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης στην Ελλάδα σύμφωνα και με τον Ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, όπως είναι ενδεικτικά η Ανεξάρτητη Αρχή του Συνήγορου του Καταναλωτή.

7.3.Όλες οι παραπάνω πληροφορίες του άρθρου 7.2. σχετικά με τους εξωδικαστικούς φορείς επίλυσης διαφορών παρέχονται για τη δική σας ευκολία και θα πρέπει να τις επαληθεύσετε με την κατάλληλη νομική καθοδήγηση της επιλογής σας.